В отеле «Мондиаль» произошли перемены: прежний уютный стиль сменился строгими правилами. Гостям теперь предлагают стандартный сервис без индивидуального подхода. Пока отель перестраивается под новые порядки, администратор Лара ищет ответы на давние вопросы. Ей важно понять, что случилось здесь много лет назад, в тот день, когда она в последний раз видела мать.
Лара шаг за шагом изучает прошлое, пытаясь восстановить события. Ей кажется, что в стенах отеля скрыта разгадка. Но чем глубже она копает, тем больше загадок возникает. Параллельно ей приходится адаптироваться к новым условиям работы, где лишние вопросы не приветствуются.
