Женя осталась без родителей в детстве и воспитывалась строгой бабушкой, которая держала все под контролем. Девушка не чувствовала себя несчастной — она жила в мире книг и фантазий, где было куда интереснее, чем в обычной жизни.
Когда дядя, работавший врачом, устроил ее санитаркой в больницу, Женя с первого взгляда потеряла голову от главного хирурга Руслана Волчеткина. Он казался ей идеалом — сильным, благородным, почти сказочным героем. Но у него была жена, и менять что-то он не собирался. Бабушка, узнав о чувствах внучки, тут же забрала ее из больницы и устроила продавцом в книжную лавку.